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Chez SkinCeuticals, vous trouverez les soins adaptés en fonction de votre type de produit, de votre type de peau ou de votre préoccupation cutanée. Visitez la page d'accueil SkinCeuticals.be et sélectionnez la catégorie correspondante dans le menu.
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Qu'est-ce que le marché gris ?
Le marché gris correspond à la vente de produits par des revendeurs non autorisés. Les produits SkinCeuticals authentiques sont vendus exclusivement via nos partenaires professionnels agréés, une sélection de détaillants en ligne spécialisés ou sur www.skinceuticals.be. Tout produit SkinCeuticals vendu en dehors de ces canaux officiels est considéré comme un produit issu du marché gris.
Pourquoi le marché gris représente-t-il un risque pour les consommateurs ?
Nous nous engageons à fournir des formulations sûres et efficaces. Bien que les produits du marché gris soient souvent vendus à prix réduit, il peut s'agir de contrefaçons, de formules diluées ou de produits anciens et périmés dont l'utilisation peut être dangereuse. Si vous achetez nos produits auprès d'une source autre que www.skinceuticals.be ou un revendeur agréé, nous ne pouvons garantir leur authenticité ni leur performance conforme à nos tests cliniques.
RISQUES LIÉS À L'UTILISATION DE PRODUITS CONTREFAITS
Absence de réponse au traitement, réactions allergiques, effets secondaires tels que des infections, des éruptions cutanées ou des érythèmes.
J'ai trouvé des contrefaçons SkinCeuticals sur le site d'un revendeur non autorisé, que faire ?
Ces produits de contrefaçon sont considérés comme dangereux et ne doivent pas être utilisés. SkinCeuticals ne peut garantir que les ingrédients, concentrations, formulations, procédés de fabrication, qualité, stockage et manipulation de ces produits suspects répondent à nos normes d'exigence. Les contrefacteurs sont très habiles pour copier l'apparence des produits ; il est souvent impossible de distinguer le vrai du faux. C'est pourquoi il est crucial d'acheter vos soins SkinCeuticals uniquement auprès d'un vendeur agréé.
Que pouvez-vous faire ?
Ne prenez aucun risque si vous n'êtes pas certain qu'un revendeur soit autorisé. Si vous identifiez un point de vente suspect, informez-nous par e-mail à [email protected] en précisant le lieu (pays, ville) de la découverte. Vous pouvez également contacter notre service client. Nous étudierons chaque signalement avec attention.
Politique et conditions contre le marché gris
- Nos produits sont marqués de codes de traçabilité, nous permettant de suivre les activités du marché gris.
- Nous surveillons activement la distribution de produits non autorisés sur Internet et dans les points de vente physiques.
- Toute information concernant le marché gris peut être signalée à nos représentants commerciaux ou à notre service client : [email protected]
Tests sur les animaux
Depuis plus de trois décennies, L'Oréal s'engage pour le bien-être animal et un monde sans tests sur les animaux. Dès 1989, L'Oréal a totalement supprimé les tests sur animaux pour ses produits cosmétiques, soit 14 ans avant que la loi ne l'impose. SkinCeuticals ne teste aucun de ses ingrédients ni de ses produits finis sur les animaux.